EMS_Part2

ハンガリーの郵便局のホームページにカスタマーサポートセンタへの問い合わせ先が載っていたので、ダメ元で問い合わせをしてみた。

From: Hitoshi Mukai [mailto:across0321aries@gmail.com]

Sent: Tuesday, October 02, 2012 6:35 AM
To: Customer Service
Subject: kérlek nézd meg a csomag

Kérjük, nyomon követni az e EMS.

Vajon ez a poggyász érkezett Magyarországra?

EG143196024JP

Szívélyes üdvözlettel

Please keep track of this EMS.

Does this luggage arrived in Hungary?

====================================================================

その日の午前中に回答があった。

2012/10/2 Customer Service <Customer.Service@posta.hu>

Tisztelt Ügyfelünk!

Köszönjük, hogy megkereste ügyfélszolgálatunkat.

A csomag beérkezett Magyarországra és 2012.10.01-én  vámkezelésre került. A vámkezeléshez szükséges dokumentumokat számlákat kérem küldje el a vamkezeles@posta.hu e-mail címre.

 Üdvözlettel:

このままではわからないので、翻訳した結果が以下。

Dear Customers!
Thank you contacted our customer service.
Hungary received the package on 10/01/2012 and customs were. The documents required for customs clearance accounts vamkezeles@posta.hu please send us your e-mail address.
Best regards,

ハンガリーの税関までは届いたとのことで、一応一安心。

実は問い合わせをした時は９９％返答は期待していなかったのだが、迅速な対応をいただき、いい意味でのサプライズであった。

後は無事に届くことを祈りつつ・・・。